VOTRE MÉDIATEUR EST-IL NEUTRE ?

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On me pose souvent la question suivante : Vanessa, comment fais-tu pour rester neutre en médiation ? N’es-tu pas tentée parfois de favoriser une personne plutôt qu’une autre ? En vérité, à titre de médiatrice accréditée, je dois comprendre le point de vue de chaque individu impliqué dans le conflit et comprendre aussi pourquoi il a agi d’une certaine façon.

Pour le médiateur, personne n’a raison ou tort. Il s’agit plutôt de deux individus qui ne se sont pas bien compris et d’un conflit qui s’est intensifié au point de nécessiter l’aide d’un intermédiaire. Neutre, le médiateur est en mesure d’aller au-delà des mots ou des actions ayant mené au conflit qui sépare les deux parties. Il est donc bien placé pour aider à résoudre un litige.

2020-02-07T13:40:38-05:00