EN CAS DE CONFLIT, APPELEZ-MOI… LE PREMIER ENTRETIEN TÉLÉPHONIQUE EST GRATUIT

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Entretien gratuit

médiation commenceSaviez-vous que votre premier entretien téléphonique avec moi est gratuit? En effet, les honoraires d’une séance de médiation commencent à être calculés uniquement lorsque toutes les parties impliquées dans un conflit se retrouvent face à face dans mon bureau. Par conséquent, si vous avez des questions sur le déroulement de la médiation ou si vous voulez en savoir davantage sur votre admissibilité aux heures de médiation gratuites dans les cas de médiation familiale, n’hésitez pas à communiquer avec moi… L’entretien téléphonique initial est gratuit.



Entretien informatif

entretien informatifDès le premier entretien téléphonique, le médiateur doit faire preuve d’objectivité. Cela signifie que je ne peux poser de questions relatives au litige comme tel. Lors de cet entretien, je cherche simplement à comprendre la situation auprès de la personne qui fait l’appel. Je donne également de l’information générale sur le déroulement de la médiation et sur mon propre rôle en tant qu’intermédiaire neutre et impartial. Une fois l’entretien initial terminé, je communique avec l’autre partie impliquée dans le litige et suis essentiellement la même démarche. En plus d’être gratuit et informatif, le premier entretien téléphonique me permet d’évaluer la situation et de déterminer si la médiation est la meilleure solution pour régler votre conflit.

2019-09-16T15:53:12-04:00